Je ontdekt muizen in de keuken of kakkerlakken achter de plinten. Het eerste wat door je hoofd schiet: moet ik dit zelf oplossen, of is dit iets voor mijn verhuurder? Het antwoord is niet altijd zwart-wit. De verantwoordelijkheid hangt af van de oorzaak van het probleem, wat er in je huurcontract staat en hoe de situatie is ontstaan. Dit artikel helpt je om te begrijpen hoe het zit, zodat je weet waar je aan toe bent.
De basisregel: gebreken zijn de verantwoordelijkheid van de verhuurder
In het Burgerlijk Wetboek staat dat een verhuurder verplicht is om een woning in goede staat te leveren en te houden. Als de woning gebreken heeft waardoor ongedierte naar binnen kan komen, valt dat in veel gevallen onder de verantwoordelijkheid van de verhuurder. Wanneer je te maken hebt met een plaag, is het belangrijk om eerst te weten wie er verantwoordelijk is voor het bestrijden van ongedierte voordat je actie onderneemt. Denk aan kapotte kierdichting, gaten in de muur, slechte afdichting rond leidingen of een verouderd riool.
Een voorbeeld: stel dat er muizen binnenkomen via een gat achter de meterkast. Het gat zat er al bij aanvang van de huur. Dan is de kans groot dat de verhuurder verantwoordelijk is voor zowel de bestrijding als het dichten van het gat. Dit zijn situaties waarbij de staat van de woning het probleem heeft veroorzaakt, niet het gedrag van de huurder.
Belangrijk: dit artikel geeft een algemene richtlijn. De exacte verantwoordelijkheid hangt af van jouw specifieke huurcontract en de omstandigheden. Bij twijfel of een geschil kun je terecht bij de Huurcommissie.
Wanneer ben jij als huurder verantwoordelijk?
Er zijn ook situaties waarin de huurder zelf verantwoordelijk is voor de bestrijding. Dat is het geval als het ongedierte is ontstaan door de manier waarop je de woning gebruikt. Denk aan langdurig vuil laten liggen, etensresten die niet worden opgeruimd, of afval dat binnen blijft staan.
Een ander voorbeeld: vlooien die zijn meegebracht door een huisdier van de huurder. Of fruitvliegjes die ontstaan zijn door rijp fruit dat lang op het aanrecht staat. In die gevallen is de oorzaak terug te leiden naar het gedrag van de huurder, en is het logisch dat de huurder ook de kosten draagt.
Klein dagelijks onderhoud en hygiëne vallen doorgaans onder de verantwoordelijkheid van de huurder. Dat staat ook vaak zo omschreven in het huurcontract. Lees dat contract dus goed door, want de grens tussen "gebrek aan de woning" en "gebruik door de huurder" bepaalt wie opdraait voor de kosten.
De grijze zone: gedeelde verantwoordelijkheid
Soms is de situatie niet helder. De woning heeft kleine kieren, maar de huurder heeft ook etensresten laten liggen. In zo’n geval kunnen beide partijen een bijdrage leveren aan het probleem. Die combinatie maakt het lastiger om te bepalen wie betaalt.
In de praktijk zien we bij OFS Services regelmatig dat zowel huurder als verhuurder een rol spelen. De verhuurder is verantwoordelijk voor structurele wering, het dichten van kieren en gaten groter dan ongeveer een centimeter. De huurder is verantwoordelijk voor dagelijkse hygiëne en het voorkomen van aantrekkelijke omstandigheden voor ongedierte.
Als je er samen niet uitkomt, kun je een melding doen bij de Huurcommissie of juridisch advies inwinnen. Maar vaak helpt een goed gesprek met de verhuurder al. Leg het probleem schriftelijk voor, beschrijf de situatie en geef aan wat je al hebt ondernomen.
Wat te doen als je ongedierte ontdekt in je huurwoning
Ontdek je ongedierte in je huurwoning? Onderneem dan direct actie. Wacht niet af, want een plaag groeit snel. Een muizenpaar kan in korte tijd uitgroeien tot tientallen dieren. Vlooienpoppen kunnen maandenlang slapend wachten en dan opeens massaal uitkomen.
Dit zijn de stappen die je het beste kunt volgen:
Meld het probleem zo snel mogelijk schriftelijk bij je verhuurder, bij voorkeur per e-mail zodat je bewijs hebt
Maak foto’s of video van het ongedierte en de mogelijke ingangen
Noteer wanneer je het probleem voor het eerst hebt opgemerkt
Vraag je verhuurder om binnen een redelijke termijn actie te ondernemen
Als de verhuurder niet reageert of te lang wacht, heb je als huurder het recht om zelf actie te ondernemen en de kosten te verhalen. Doe dit wel pas nadat je de verhuurder schriftelijk een redelijke termijn hebt gegeven. Hoe lang die termijn precies is, hangt af van de urgentie en de omstandigheden.
Professionele bestrijding: waarom het loont om het goed te doen
Of de verhuurder nu betaalt of jijzelf, het loont altijd om een professional in te schakelen. Zelfoplossingen zoals vallen, sprays uit de bouwmarkt of ultrasoontapparaten lossen het probleem zelden structureel op. Ze raken misschien een deel van de volwassen dieren, maar niet de bron. En die bron is precies wat je moet aanpakken.
OFS Services werkt altijd gericht op bronbestrijding en preventie. Dat betekent niet alleen de dieren verwijderen die je ziet, maar ook uitzoeken waar ze vandaan komen en hoe ze binnenkomen. Daarna volgt wering: het afsluiten van de toegangswegen. Dat is de enige manier om herhaling te voorkomen.
In negentig procent van de gevallen is één behandeling voldoende. OFS Services is vrijwel altijd binnen 24 uur ter plaatse. Dat is handig als je snel actie moet ondernemen en de verhuurder nog niet heeft gereageerd, of als je als verhuurder het probleem snel wilt oplossen voor je huurder.
Wat als je verhuurder weigert te betalen?
Soms erkent een verhuurder zijn verantwoordelijkheid niet. In dat geval heb je een aantal opties. Je kunt een officiële gebrekenmelding indienen. Dat is een formele stap waarbij je de verhuurder in gebreke stelt en een termijn geeft om het probleem op te lossen.
Reageert de verhuurder niet of lost hij het probleem niet op? Dan kun je een procedure starten bij de Huurcommissie. De Huurcommissie kan oordelen dat de woning niet voldoet aan de normen en huurverlaging toewijzen totdat het gebrek is verholpen. Dit is een officieel en laagdrempelig traject voor huurders in de sociale sector.
Heb je een vrije sectorwoning? Dan is de Huurcommissie niet automatisch een optie, dat kan alleen als dat in je huurcontract staat of als je dat samen met je verhuurder afspreekt. Is dat niet het geval, dan is de rechtbank de route. Laat je bij twijfel over welke route voor jouw situatie geldt altijd juridisch adviseren, huurrecht kent hier nuances die per contract kunnen verschillen.
Hoe dan ook: zorg dat je alles gedocumenteerd hebt. Meldingen, reacties, foto’s en offertes van een bestrijder zijn allemaal waardevol als bewijs.
Veelgestelde vragen over ongedierte in een huurwoning
Nee, niet altijd. De verhuurder is verantwoordelijk als het ongedierte samenhangt met een gebrek aan de woning, zoals kieren, gaten of een slechte staat van onderhoud. Als de huurder door eigen gedrag het probleem heeft veroorzaakt, bijvoorbeeld door slechte hygiëne, dan is de huurder verantwoordelijk. Het huurcontract en de specifieke situatie bepalen uiteindelijk wie opdraait voor de kosten.
Meld het probleem schriftelijk en geef een redelijke termijn om actie te ondernemen. Reageert de verhuurder niet? Dan kun je zelf actie ondernemen en de kosten proberen te verhalen. Je kunt ook een procedure starten bij de Huurcommissie als het een sociale huurwoning betreft. Leg altijd alles schriftelijk vast, want dat is je bewijs bij een eventueel geschil.
Dat kan in sommige situaties, maar doe dit niet zomaar. Stuur eerst een schriftelijke melding en geef de verhuurder de kans om zelf actie te ondernemen. Als hij dat nalaat binnen een redelijke termijn, kun je zelf een professional inschakelen en de factuur doorsturen. Of je die kosten ook daadwerkelijk vergoed krijgt, hangt af van de situatie en het huurcontract. Bewaar alle documenten zorgvuldig.
Of nu de verhuurder betaalt of jijzelf, het probleem zelf lost het niet op. Ongedierte verdwijnt niet vanzelf en groeit vaak sneller dan je denkt. Hoe eerder je handelt, hoe kleiner de schade. Twijfel je over de aanpak of wil je snel weten wat er in jouw situatie nodig is? Bekijk hoe OFS Services ongedierte bestrijdt. We denken graag met je mee, zijn vrijwel altijd binnen 24 uur beschikbaar en lossen het probleem in de meeste gevallen in één afspraak op.
